В ГБДОУ № 16 Приморского района Санкт – Петербурга создана Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений
На основании ст. 45 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» Комиссия рассматривает согласно заявлениям родителей несовершеннолетних воспитанников разногласия, возникшие между участниками образовательного процесса по вопросам реализации права на образование, в т. ч. в случаях:
- возникновение конфликта интересов педагогического работника;
- применение локальных нормативных актов;
- по другим разногласиям.
|
Приём заявлений (обращений, жалоб) граждан осуществляется |
||
|
При личном обращении |
Кабинет старшего воспитателя |
Вторник 15.00-18.00 |
|
В электронном виде |
Ежедневно |
|
Обращение (заявление, жалоба) должно содержать:
- наименование ОУ, должностного лица ОУ, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ОУ, должностного лица ОУ;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ОУ, должностного лица ОУ.
ОУ вправе оставить обращение (жалобу) без ответа в следующих случаях:
- наличие в обращение (заявлении, жалобе) нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста обращения (жалобы), фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в обращение (жалобе).
Локальные нормативные документы:
Положение о комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений 
Выписка из приказа «Об утверждении состава комиссии по урегулированию споров